Политика за поверителност и бисквитки

Администраторът е Декоуд Дъ Трейд ЕООД / Decode The Trade Ltd, ЕИК 207912184, България. Седалището, адресът на управление и служебните данни за контакт са публикувани на https://cortiq.trade/legal/company. Използвайте публикуваните данни за контакт за достъп, изтриване, жалби относно поверителността или въпроси за получателите и гаранциите. Не е необходимо да се съгласявате с маркетинг или незадължителни аналитични измервания, за да закупите или активирате лиценз, да се откажете от договора за него или да получите поддръжка.

С тази информация не се назначава длъжностно лице по защита на данните и не се твърди, че такова е задължително по закон. Ако стане приложимо изискване за представител или длъжностно лице по защита на данните, ще публикуваме данните му за контакт.

Обработваме имейла за покупка, номерата на поръчки и плащания, статуса на плащането, предоставената от платежния оператор информация за сума, валута и данъци, информацията за лиценз и активиране и идентификатора на компютъра, необходим за прилагане на ограничението до два компютъра. Stripe обработва платежната информация; ние не получаваме и не съхраняваме пълния номер на Вашата платежна карта. Заявките до сайта и API предоставят и мрежова информация, например IP адрес, час и път на заявката, данни за браузъра и устройството и потребителски агент, за предоставяне на услугата, сигурност и разследване на злоупотреби. Това необходимо обработване на заявките е отделно от незадължителната аналитика.

При поръчката се запазват предложената версия на правните документи, точното съдържание на договора, мястото, от което е започната поръчката, и свързаната платежна сесия. След плащането подписано събитие от Stripe потвърждава приемането на Общите условия и отчетения момент на потвърждението. Оповестяването на рисковете и изискванията за първоначално тестване в режим Virtual остават част от условията; не записваме отделни потвърждения, които не са събрани. Потвържденията за покупка и статусът на доставката запазват доказателства за сделката. При отказ от договор се записват Вашето име, имейл, номер или описание на поръчката, изявление, идентификатор на искането или разписката, момент на получаване и статус на доставката.

Изпълнението на договор и предприемането на поискани от Вас стъпки преди сключване на договор са основанието за приемане на плащане, предоставяне и проверка на лиценз, доставка на документите и обичайна поддръжка. Законови задължения се прилагат за счетоводството, данъците, законовия отказ от договор и потребителските средства за защита. Законните ни интереси за предотвратяване на измами, разрешаване на спорове и запазване на доказателства също могат да изискват съразмерни записи за договорите и доставката. Не използваме отметката за маркетингово съгласие като правно основание за необходимото лицензиране.

Задължителните данни за покупката и лиценза са необходими за предоставяне на услугата. Без тях може да не сме в състояние да завършим плащането или да активираме ключ. Ако информацията е незадължителна, това е обозначено във формуляра. Можете да изпратите изявление за отказ без номер на поръчка; може да се нуждаем от съразмерна допълнителна информация, за да го свържем с поръчката.

Ако се свържете с поддръжката, обработваме съобщението Ви, данните за контакт и файловете, които съзнателно предоставяте. Не изпращайте тайни, пълни данни на карти, пароли за брокерски сметки или ненужна информация за сметки за търговия. Съдържанието, което ни изпращате по имейл за поддръжка, напуска устройството Ви. Според искането основанието е договор, законово задължение или законният ни интерес за обработване на запитвания и защита срещу претенции.

Когато поискате безплатното ръководство, използваме Вашия имейл, източника и статуса на доставката, за да изпратим поисканите материали. Незадължително потребителско име в GitHub се обработва само когато поискате достъп до хранилище или покана. Това е доставка на поисканата от Вас услуга; не е необходимо да се съгласявате с рекламни имейли, за да я получите.

Използваме имейла Ви за маркетингови новини за Cortiq само ако дадете отделно съгласие. Записваме Вашия избор, текста и версията на съгласието, източника и момента. Съгласието е основанието за това незадължително обработване. Можете да го оттеглите чрез връзката за отписване в маркетинговите имейли или като се свържете с нас; доставката на ръководството, покупките и поддръжката не зависят от запазването на абонамента Ви. Може да се запази минимален запис за изключване от изпращанията, за да се зачете изборът Ви и да се предотврати повторно включване.

Настройките и данните на търговската Ви сметка, наборите от правила (playbooks), проучванията, съдържанието на сесиите, историята на търговията, данните за достъп до AI доставчици и настройките на приложението се съхраняват на собствения Ви компютър от настолното приложение Cortiq. Декоуд Дъ Трейд ЕООД не извлича това локално работно съдържание от компютъра Ви и не го хоства, синхронизира или архивира на сървъри на Cortiq. Вие управлявате локалното съхранение, изтриването и резервните копия; не можем да възстановим локални записи от копие, съхранявано от дружеството. Това е отделно от описаните в тази информация записи за покупки, лицензиране и активиране, поддръжка и незадължителни аналитични измервания. Пряката връзка с избрания от Вас AI или брокер изпраща входните данни и указанията за сметката, необходими за тази връзка. Прилагат се собствените условия, информация за поверителност, местоположения и настройки за съхранение на Вашия доставчик; локалният модел се различава от облачен доставчик.

Ако активирате предоставена функция за отдалечен достъп и сдвоите устройство, препредаващият сървър (relay) предава криптирани команди и състояние между устройствата Ви. Предвиденото криптиране от край до край прави съдържанието нечетимо за relay сървъра. Услугата все пак обработва заглавни данни за маршрутизиране, идентификатори на инсталацията и устройствата, информация за връзката и метаданни за проверка на лиценза и правата за достъп. Криптирането е защитна мярка, а не обещание, че всички метаданни са скрити или че пробив е невъзможен. Предоставянето на поисканата връзка се основава на изпълнението на договора, а защитата ѝ от неразрешен достъп — и на легитимния ни интерес за сигурност.

Предлаганият в момента лиценз за настолното приложение не включва Cortiq Managed AI или предоставяна от нас хоствана услуга за изпълнение на AI модели; тази предишна услуга е преустановена. Относими исторически записи за използване или таксуване могат да се съхраняват за приложимите законови и счетоводни цели. Всяко бъдещо възстановяване на хоствана AI услуга изисква отделни условия и предварителна информация за получателите нагоре по веригата, целите и защитните мерки, преди да се изпращат инструкции към моделите. Не приемайте, че данни, които съзнателно изпращате до избран облачен AI доставчик, сдвоено отдалечено устройство или поддръжката, остават единствено на компютъра Ви. Не продаваме съдържание за търговия на рекламодатели.

Незадължителният Google Analytics измерва използването на уебсайта и потвърдените покупки след съгласие за аналитични измервания. Измерванията могат да включват събития за страници или функции, информация за устройството и браузъра, данни за препращане и кампании и случаен идентификатор на поръчка със сума и валута. Изключваме имейл, лицензионен ключ и токени за поръчка или достъп от изпращаните данни за измервания.

Незадължителният запис на сесии Microsoft Clarity помага да се анализира удобството при използване на уебсайта след съгласие за аналитични измервания и запис на сесии. Изключваме от запис документите за комплекта материали, поръчката, потвърждението за покупка и отказа от договор и не записваме умишлено попълнени формуляри с лични данни. Съгласието за аналитични измервания и запис на сесии само по себе си не разрешава реклама.

Измерванията или ремаркетингът чрез Google Ads, TikTok и Meta се зареждат само когато са конфигурирани и след приемане на отделния рекламен избор. Тези услуги могат да свързват псевдонимизирана информация за браузъра или кампаниите със собствените си услуги съгласно своите уведомления. Не качваме имейлите за покупка или ключове за активиране в пиксели.

Изберете „Отказ“, „Само аналитични измервания“ или „Приемам всички незадължителни“. Опцията за аналитични измервания включва описания запис за анализ на използваемостта. Настройките за бисквитки в долната част на страницата Ви позволяват да промените или оттеглите избора си. Изключването на проследяването презарежда документа, за да спре вече заредените скриптове. Отказът от незадължително проследяване не възпрепятства обичайното използване на уебсайта, покупката или отказа от договор. Съгласието е основанието за тези незадължителни цели.

Необходимата бисквитка от първа страна cortiq_consent_v2 записва избора за приемане, само аналитични измервания или отказ за срок до 365 дни. Тя служи за запомняне на предпочитанието Ви, а не за реклама към Вас. Необходимото съхранение в раздела на браузъра запазва изчистеното състояние за комплекта материали, достъпа и проверката на плащането за срок до 30 минути; случаен идентификатор позволява на сайта да премахне чувствителните параметри от URL адреса преди незадължителните скриптове. Затваряне на раздела, изтичане на срока или средствата за контрол в браузъра могат да премахнат това състояние.

Google Analytics може да използва бисквитките _ga и _ga_<property> за псевдонимизирана идентификация или сесии. Стандартният срок на постоянните бисквитки на Google е до две години, с възможност за подновяване при следващо посещение със съгласие и при спазване на ограниченията и конфигурацията на браузъра. Те се зареждат само след съгласие за аналитични измервания. Информация на доставчика: https://policies.google.com/technologies/cookies.

Clarity може да използва _clck, _clsk и идентификатори на Microsoft, описани в неговия списък с бисквитки. Обичайните срокове за бисквитки от първа страна са една година за _clck и един ден за _clsk; идентификаторите на Microsoft могат да се запазват до 13 месеца според бисквитката и браузъра. Те са незадължителни и зависят от избора за аналитични измервания и запис на сесии. Актуални наименования и функции: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-cookies.

Когато съответната рекламна интеграция е конфигурирана и приета, бисквитките могат да включват идентификаторите _gcl_* на Google (обичайно до 90 дни), _fbp/_fbc на Meta (обичайно до 90 дни) и _ttp, ttclid и ttcsid на TikTok (до 13 месеца от последното използване). Доставчиците могат да използват свързани идентификатори на трети лица при спазване на средствата за контрол на браузъра и съгласието. Актуален списък на TikTok: https://ads.tiktok.com/help/article/using-cookies-with-tiktok-pixel.

Сроковете са максимални или обичайни срокове на съществуване в браузъра, а не обещание, че всяка посочена бисквитка се създава при всяко посещение или че сървърните данни за събития се изтриват при изтичане на бисквитка. Конфигурация на доставчик, ограничение на браузъра или Ваше изтриване могат да съкратят съхранението. Хостваната платежна страница на Stripe и външните сайтове имат свои уведомления за необходимо съхранение и незадължителни бисквитки. Можете да изтривате бисквитки в браузъра си; това може да нулира предпочитанията или да прекъсне поисканата услуга.

Незадължителните продуктови аналитични измервания на настолни и мобилни устройства са отделен избор на всяко устройство. Когато са активирани и дадете съгласие, приложението изпраща ограничени събития без съдържание, например имена на функции или екрани, етапи на работния процес, широки диапазони на брой или продължителност, категории за успех или неуспех от ограничен набор, версия, платформа и случаен идентификатор на устройството. Лицензирана инсталация с дадено съгласие може да използва непрозрачен случаен идентификатор на субекта, за да свързва устройства, на които е дадено съгласие.

Продуктовите аналитични измервания не включват инструкции към AI, отговори, разсъждения, файлове, заглавия, съдържание на проучвания или материали, инструменти, данни за сметки за търговия, стойности на позиции, поръчки или сделки, данни за достъп, лицензионни ключове, идентификатори на компютри, необработени съобщения за грешки, стекове на изключения, пътища или идентификатори на записи от предметната област. Това изключение се отнася до продуктовите аналитични измервания, а не до данни, които умишлено предоставяте на AI, отдалечена функция или поддръжката.

Един проект в PostHog Cloud EU обработва тези събития в ЕС. Събитията от реална експлоатация са означени като stable или beta; измислените синтетични данни за проверка са означени като development и са изключени от отчетите за реална експлоатация. Безплатният план предоставя едногодишен период за съхранение на събития; това не е гаранция за незабавно физическо изтриване в последния му ден. Записът на сесии и автоматичното улавяне на изключения не са част от тези аналитични измервания в приложението.

Можете да ги изключите независимо на всяко устройство. Можете да поискате изтриване на аналитичните данни, свързани с непрозрачния идентификатор на субекта по лиценза. Събитията преди лицензиране използват случаен идентификатор на устройството и може да не могат да бъдат свързани с Вашия имейл; можем да поискаме съразмерна информация за намиране на данните Ви, без да изискваме ненужни данни за самоличност.

Получателите включват упълномощения ни персонал и доставчиците на хостинг, бази данни, резервни копия и сигурност за уебсайта и API; Stripe за плащания и свързаното с плащанията спазване на изисквания; Brevo за служебните съобщения и маркетинга с отделно съгласие; GitHub за изтегляне на приложението и незадължителни покани за хранилища; Google Analytics, Microsoft Clarity и конфигурираните интеграции Google Ads, TikTok и Meta за незадължителните цели по-горе; както и PostHog Cloud EU за незадължителните аналитични измервания в приложението. Адвокати, счетоводители и компетентни органи могат да получават информация, когато това е необходимо за законови задължения или претенции.

Някои получатели действат като обработващи лични данни по наши указания, а други, например платежни доставчици при собствените им дейности за противодействие на измами или спазване на изисквания, могат да действат като самостоятелни администратори. Отварянето на външна връзка или използването на избрания от Вас AI или брокер предоставя информация на този доставчик съгласно собствените му правила. Не определяме всички доставчици като обработващи, когато те сами определят някои цели.

Някои получатели или дейности по поддръжката могат да обработват данни извън ЕИП. Когато предаване подлежи на гаранции по Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), трябва да използваме приложимо решение относно адекватното ниво на защита, което обхваща получателя, или подходящи гаранции, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия и всички необходими допълнителни мерки. Само хостинг в ЕС не изключва достъп от чужбина. Поискайте чрез данните за контакт на дружеството информация за действителния получател и местоположение и копие или препратка към приложимите гаранции. Самата наличност на доставчик или договорно обозначение не доказват, че предаването е допустимо.

Запазваме записите за активни лицензи и обвързване с компютри за периода, необходим за предоставяне на закупения лиценз и управление на активирането. Доказателствата за покупка, приет договор, възстановяване на суми и отказ от договор се пазят за приложимия счетоводен или данъчен срок или когато е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции. За определени категории счетоводни документи българското законодателство може да изисква 10 години от 1 януари на следващия отчетен период; не всеки запис за поддръжка или маркетинг е счетоводен документ. Задължение за запазване за правни цели може да изисква по-дълго съхранение на относимите доказателства. Тези срокове се отнасят до записи, съхранявани от нас или от нашите доставчици на услуги, а не до съдържание за търговия, което се намира единствено на Вашия компютър.

Кореспонденцията с поддръжката се пази, докато запитването или свързаната претенция не са приключили, а след това само докато е необходима за приложимия срок за претенции или продължаваща поддръжка. Контактите за ръководството или маркетинга се пазят, докато доставката или отношенията, за които е дадено съгласие, остават активни; оттеглянето на съгласието прекратява маркетинговото използване, при запазване на минимален запис за изключване от изпращанията и доказателство за съгласието. Неуспешно доставените служебни съобщения се пазят за доставка, проучване и правни доказателства и не се считат за разрешение за маркетинг.

Сроковете на бисквитките на уебсайта са посочени по-горе. Съгласно правилата на доставчика Clarity обичайно предоставя обикновените записи за 30 дни, а избраните или отбелязаните като любими записи — за срок до 13 месеца. Съхранението на аналитични събития зависи и от конфигурирания проект при доставчика; използваме ги не по-дълго от необходимото за анализ на използването и преглеждаме относимостта и настройките на акаунтите. Периодът за събития по безплатния план PostHog на приложението е една година. Съхранението, контролирано от доставчика, може да се различава от срока на бисквитката или отчетния период; свържете се с нас за действащата конфигурация на акаунта или за искане за изтриване.

Мрежовите дневници и дневниците за сигурност се пазят за експлоатация, разследване на злоупотреби и разрешаване на инциденти, а относими извлечения могат да бъдат запазени във връзка с конкретен инцидент или претенция. Резервните копия на служебни записи, съхранявани на сървър, отпадат според цикъла им на ротация; когато незабавното премахване от изолирано резервно копие е практически неосъществимо, изтрити данни не трябва да се възстановяват за активно използване, без изтриването да бъде приложено отново. Настройките за съхранение и предаване изискват оперативен преглед; тези критерии не са твърдение, че всяка външна система изтрива данните незабавно.

При приложимите законови условия можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост и информация за получателите и гаранциите. Можете да възразите срещу обработване, основано на законни интереси, и срещу директен маркетинг; възражението срещу директен маркетинг прекратява това използване. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга предходното законосъобразно обработване. Необходимото обработване, основано на договор или закон, не зависи от незадължително съгласие.

Свържете се с нас чрез данните на дружеството. Можем да поискаме съразмерна информация за самоличността, за да не разкрием данни на друго лице. Обичайно отговаряме в срок от един месец; когато законът допуска необходимо удължаване, обясняваме го в рамките на този първи месец. Исканията обичайно са безплатни, при спазване на законовите изключения за явно неоснователни или прекомерни искания. Някои записи не могат да бъдат изтрити, докато законово задължение или основателна претенция изисква съхраняването им; ще обясним приложимия отказ.

Можете да подадете жалба до българската Комисия за защита на личните данни или до надзорния орган, компетентен за Вашето местопребиваване, месторабота или предполагаемото нарушение. Не сте длъжни първо да подадете жалба до нас. КЗЛД обяснява каналите за подаване на https://cpdp.bg/en/lodging-complaints-and-alerts/. Запазвате и средствата за съдебна защита.

Използваме съразмерни технически и организационни защити, ограничения на достъпа и процедури за работа с инциденти, но никоя софтуерна система или система за предаване или съхранение не е защитена от всякакво компрометиране. Защитавайте устройството, резервните си копия, ключовете и достъпа до брокера. Съобщавайте за предполагаем инцидент, без да публикувате тайни.

Cortiq се предлага на пълнолетни лица на възраст 18 и повече години. Не приканваме съзнателно деца да предоставят данни за този продукт; свържете се с нас, ако дете е предоставило информация, за да можем да проверим случая и да предприемем подходящи действия.

Не използваме маркетинга или аналитичните измервания на уебсайта, за да вземаме изцяло автоматизирано решение за допустимост или ценообразуване, което поражда правни последици за Вас или Ви засяга по сходен съществен начин. Проверки на лиценза прилагат закупеното право на ползване и могат да бъдат преразгледани чрез поддръжката. Конфигурираната от ползвателя търговия с AI е отделна дейност в рамките на предоставените от Вас правомощия; това изявление не е обещание, че резултатите от AI нямат финансови последици.

Тази версия е обозначена в началото на страницата и в документите за покупка. Актуализираме информацията при промяна на практиките и предоставяме всяко изисквано по закон уведомление или получаваме всяко ново изисквано съгласие, преди да използваме данни за нова несъвместима цел. Публикуването на нова информация не създава съгласие и не променя със задна дата фактите, записани за покупка.

Свържете се с дружеството при въпроси за поверителността, за актуална информация за получателите и гаранциите или за текущата конфигурация за съхранение. Не изпращайте пълни ключове за активиране, пароли или данни на платежни карти с искането си.